1. Duits BTW-nummer
Om überhaupt te kunnen starten in Duitsland, heb je – in de meeste gevallen – een Duits BTW-nummer nodig.
Wanneer heb je een Duits BTW-nummer nodig?
- je producten koopt in Duitsland, waar je Duitse BTW over betaald en vervolgens verkoopt in Duitsland;
- je producten koopt in Duitsland, waar je Duitse BTW over betaald en vervolgens verkoopt in andere EU-landen;
- je accijnsproducten exporteert, te noemen: bier, wijn, tabak, minerale oliën en overige tussenproducten en alcoholhoudende producten;
- je producten importeert in Duitsland vanuit andere EU landen, welke je vervolgens verkoopt in Duitsland of levert aan andere EU landen;
- je eigen producten naar Duitsland brengt (fictieve intracommunautaire levering);
- je online producten verkoopt via marktplaatsen als Amazon.de en Kaufland.de. Deze partijen vragen om een Duits BTW-nummer.
Duits BTW-nummer aanvragen
Goed, we hebben nu vastgesteld dat het hebben van een Duits BTW-nummer noodzakelijk is. Maar hoe vraag je deze nu aan?
Er zijn verschillende bedrijven in Nederland, die hierin begeleiden en alles voor je regelen. Voorbeelden van deze bedrijven zijn Staxxer, Amazonadvies.nl, Dexport en Amazonsellers.nl. Internationale bedrijven die je kunnen helpen met het aanvragen van een Duits BTW-nummer zijn: hellotax en SimplyVAT.
2. Vestigingsadres in Duitsland
Een vestigingsadres in Duitsland is een echte must-have als je fysieke producten gaat verkopen. Duitsers zijn erg gericht op betrouwbaarheid en dit is een van de zaken die zij controleren, alvorens ze besluiten bij jouw webshop een bestelling te plaatsen.
Een vestigingsadres hoeft echter niet te betekenen dat je een fysiek kantoor huurt. Er zijn verschillende mogelijkheden om een virtueel vestigingsadres te hebben. Partijen als Dexport faciliteren – naast het BTW-nummer – ook hierin.
3. Vertaal naar het Duits
De meeste Duitsers spreken geen of slecht Engels. Tevens zijn ze trots op hun taal en zul je zien dat Engelse e-mails vaak in het Duits worden beantwoord. Om een zo hoog mogelijke conversie te halen in Duitsland, is een website vertaald naar de Duitse taal noodzakelijk.
U kunt gemakkelijk een vertaler vinden via websites als Fiverr of Upwork, maar houdt er wel rekening mee dat de kwaliteit van je vertalingen belangrijk is. Wellicht is het beter om een professioneel vertaalbureau te gebruiken, zodat je geen kromme zinnen of rare spelfouten in je site hebt staan. In dit artikel vind je een handige lijst met dingen waar je op moet letten wanneer je je webshop laat vertalen.
4. Juridische documenten
In Nederland zijn qua juridische documenten enkel het Privacybeleid en de Algemene voorwaarden van toepassing. In Duitsland verwachten ze dat je daar nog een Impressum aan toevoegt.
In het in Impressum staat bedrijfsinformatie, zoals wie de directeur van het bedrijf is, adresgegevens en aandeelhouders. In Duitsland wordt de directeur – daar Geschäftsführer genoemd – als een autoriteit gezien. De betrouwbaarheid van de directeur, bepaald het vertrouwen in het bedrijf algemeen.
Een voorbeeld van ons Impressum vind je hier.
Conclusie
In het algemeen heeft Duitsland een andere zakelijke cultuur dan Nederland of andere Europese landen. Wil je meer informatie over verkopen in Duitsland? Lees dan dit artikel van de KVK.
